Ahojte,
hlásim, že môj problém je vyriešený.
Aby som to nenechal len tak otvorené a aby táto moja skúsenosť vedela pomôcť aj niekomu inému ak sa dostane do podobnej situácie popíšem Vám kde bol hlavný problém.
Zo zásady keď mám problém s PC, tak k nemu pristupujem tak, že v prvom rade hľadám chybu medzi "stoličkou a klávesnicou"....
Čiže chyba je u mňa a až potom idem otravovať technickú podporu.
Keby som to spravil opačne, môžno by som si ušetril veľa času, nervov a vybraných slov.....
Problém začal tesne pred Vianocami a našim spoločným "výročným poletom".
Objavil tak, že z ničoho nič mi po poslednom "upgrade" BoX nešla hra spustiť cez odkaz na Launcher.exe...... a vždy mi vypísalo hlášku, "Failed to upgrade".
V dobe keď sme leteli "výročný polet" som hru mal spustenú priamo cez IL2.exe súbor. Nakoľko som mal aktuálnu verziu hry, tak s tým IL2.exe a ani samotné nastavenie spúšťania hry nemalo problém.
Naozaj veľký problém nastal, keď BoX vydal po Novom roku nový Patch a následne aj jeho opravu.
Tu už som nedokázal hru spustiť ani cez IL2.exe súbor, lebo mi vypísalo, že nemám aktuálnu verziu hry a skončil som.
Ak som to spúšťal cez Launcher.exe....tak sa opakovala chyba " Failed to upgrade" a LOG vypisoval hlášku čo som sem dával v skorších príspevkoch.
Počas Vianoc, Nového roku a Troch Kráľov som to nevyriešil a podpora z BoX mi vtedy moc nepomohla.
Prelom nastal vtedy, keď mi pani Oľga zaslala radu, aby som preveril PING na ich adresu serveru : il2bosrd1.s3.amazonaws.com.
Keď som to urobil, zistil som podstatnú vec. Síce mi optický internet funguje, ale pripojenie na il2bosrd1.s3.amazonaws.com je bez odozvy Pingu
a cmd: riadok mi vypisuje: " Ping request could not find host il2bosrd1.s3.amazonaws.com . Please, check the name and try again."
Vo štvrtok večer 18.01.2024 mi pomáhal aj Erich a zistili sme, že chyba na mojom PC nie je !!!
Odinštaloval som ESET, nahodili sme nový upgrade na firewall Win10, dokonca aj network adapter som odinštaloval a nainštaloval s novým najnovším driverom. Nič nepomohlo.
Zistili sme, že môj PC sa chová tak, že keď v cmd: riadku zadám kontrolu pingu na adrese il2bosrd1.s3.amazonaws.com tak to je bez odozvy.
Ale Erich mi poskytol číselnú formu IP adresy z jeho vlastnej kontroly vo forme : 52.218.88.66. A na tejto adrese bola kontrola pingu úspešná !!!!
Večer sme síce neuspeli, ale dospel som k názoru, že chyba už musí byť niekde na strane poskytovateľa optického internetu Orange.
Keď som k môjmu PC totiž pripojil cez USB môj mobil s "hotspot" internetovým prenosom dát, tak to naraz začalo fungovať aj na textovej adrese : il2bosrd1.s3.amazonaws.com.
To jasne ukázalo, že nič čo mám v PC ma neomedzuje na prístupe k tejto adrese. Chyb musela byť smerom od routru ZyXel k optike.
Erichovi ešte raz ďakujem za jeho ochotu a pomoc.
V piatok 19-01.2023 v 15,30 hod som kontaktoval technickú podporu Orange na expert linke a nechal preveriť nastavenie môjho Routra ZyXel a prepojenie na optickú sieť.
Celkom ochotnému chlapíkovi som vysvetlil kde vidím problém....a čuduj sa svetu, do dvoch hodín bol problém vyriešený.
Technik ma aj telefonicky informoval, že sa veľmi omlúvajú, ale že od času z pred Vianoc som tam mal od nich daný starší firmware a tam bola nejaká reštrikcia na textovú adresu. Doslova povedel, "ze som tam mal niečo, čo som tam už nemal mať".
Nainštalovali nový firmware na môj ZyXEL router a v piatok 19. januára 2024 v 17,45 hod môj problém prestal existovať.
Test pingu fungoval bezvadne. Upgrade hry prebehol v poriadku.
V sobotu 20.01. som nahodil moje zálohy BoX a večer sme už s Toicim a Patrikom testovali novú "súťažnú mapu" a likvidovali pozemné ciele.
Ja len dúfam, že sa do podobnej situácie nedostane nikto za Vás.
Ak áno....spomeňte si na túto moju osobnú peripétiu.
Poznámka:
Ako sa vraví, všetko zlé je na niečo dobré.
1) Tento problém ma prinútil urobiť zásadné rozhodnutie a pripraviť môj počítač na servis a nejaký ten Upgrade Win10.
V pondelok odnášam celú bedňu do R-Comp v Ružomberku a budem asi do utorka uzemnený.
2) Niečo nové som sa zase naučil pri inštalovaní a odinštalovaní ESETu, upgrade Win10, pokecal som s podporou Windowsu, BoX a aj s Orange expert linkou........atď.
3) Bol som prinútený si spraviť v mojom PC konečne poriadok. Vyhodiť duplicitné súbory, obrázky, videá a pracovné veci.
Čo som uznal za vhodné som vymazal a zvyšok išiel na záložný odoberateľný SSD disk 500GB. Hlavne všetky moje modelárske veci a veci zo strého IL-2 1946 a HSFX.
4) V PC zostave okrem diskov C: a D: mi tak zostal jeden starý systémový disk na ktorom som mal v minulosti Win XP. Teraz som jeho dve jednotky disku zlúčil do jednej a tak získal hardisk E: vo veľkosti 500GB na " súkromné" veci.
Bude treba dať PC do servisu, žiaden problém. Vyberiem disk E: a nech si s PC na C: a D: robia čo uznajú za vhodné..... moje súkromné veci nebudem musieť zase pracne prehadzovať niekam inde a vytvárať ďalšie zálohy.
5) Možno aj pani Oľga a jej tým dá moju skúsenosť do FAQ v rámci podpory BoX.